Voor toegang tot het persoonlijke account van Moi Casino heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kun je geen saldo beheren, geen stortingen of opnames starten en geen spelgeschiedenis bekijken.
Je logt in via een pc in de browser of via een mobiele telefoon op ios en android. Het inlogscherm staat in het menu; na het invullen van je gegevens opent direct je persoonlijke account met je saldo, bonussen en accountinstellingen.
Open de site in je browser, tik op “Inloggen” en gebruik de wachtwoordmanager van ios of android om je gegevens automatisch in te vullen. Zet je toestelvergrendeling aan, want wie je telefoon kan ontgrendelen kan ook bij je opgeslagen logins.
Controleer eerst of caps lock uit staat en of je geen spaties mee kopieert, en probeer daarna “Wachtwoord vergeten” om een nieuw wachtwoord te zetten. Werkt dat niet, dan heb je vaak een ander e‑mailadres gebruikt bij registratie of je account is tijdelijk geblokkeerd na te veel pogingen.
Kijk of de mail in je spammap staat en controleer of je inbox vol is; bij sms helpt het om je telefoon even opnieuw op te starten en je netwerk te wisselen. Als je een authenticator-app gebruikt, zet dan automatische tijd op je telefoon aan, want tijdsverschil maakt codes ongeldig.
Log in met je e‑mail en wachtwoord en gebruik de hersteloptie die je bij 2fa hebt gekregen, zoals back-upcodes. Als je die niet hebt, moet Moi Casino je identiteit laten verifiëren voordat 2fa wordt uitgezet.
Leeg de cache en cookies van je browser, zet adblock tijdelijk uit en probeer een privévenster of een andere browser. Dit komt vaak door een kapotte cookie-sessie of een extensie die het inlogformulier blokkeert.
Je kunt op meerdere apparaten inloggen, maar het systeem kan om extra controle vragen als het een nieuw apparaat of een nieuw ip-adres ziet. Als je onverwacht wordt uitgelogd, log dan opnieuw in en wijzig je wachtwoord als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft.